O que é order bump: a oferta complementar que aparece no checkout antes do pagamento. Como usar, exemplo com números e erros que derrubam a aceitação.
Order bump é a oferta complementar que aparece no próprio checkout, antes de o cliente finalizar a compra. Ele marca uma caixinha, o valor entra no mesmo pagamento e a compra segue sem página extra. Serve para aumentar o ticket médio de quem já decidiu comprar.
Como funciona na prática
O order bump vive dentro do checkout, não depois dele. O cliente escolheu o produto, está preenchendo os dados e vê uma oferta pequena ao lado do resumo da compra: um bônus, um complemento, uma versão estendida. Se aceitar, o item entra na mesma transação — mesmo cartão, mesmo Pix, mesma confirmação.
Três características definem o formato:
- Acontece antes do pagamento. É o que separa order bump de upsell, que é oferecido depois da compra aprovada.
- É de valor menor que o principal. A proporção costuma ficar entre 10% e 30% do produto base. Acima disso, o cliente para para pensar — e parar para pensar é onde o checkout perde gente.
- Exige um clique, não uma decisão nova. Nenhuma página adicional, nenhum formulário repetido.
Um exemplo com números
Imagine uma operação que fatura R$ 10 mil por mês com um produto de R$ 100. São 100 vendas aprovadas no mês.
Você adiciona um order bump de R$ 20 — 20% do ticket principal. Numa taxa de aceitação conservadora de 20%, 20 das 100 vendas levam o bônus:
- 20 vendas × R$ 20 = R$ 400 a mais no mês
- Ticket médio sobe de R$ 100 para R$ 104
- Faturamento vai a R$ 10.400 com o mesmo tráfego e o mesmo criativo
Parecem R$ 400 modestos. Mas repare no que não mudou: você não gastou mais em anúncio, não gravou vídeo novo, não aumentou o preço do produto principal. Com aceitação de 35% e um bônus de R$ 30, a mesma operação vai a R$ 11.050 — e aí a conversa muda de tom.
Erros comuns
Oferecer um produto caro. Order bump de R$ 90 num checkout de R$ 100 não é bônus, é uma segunda decisão de compra. A taxa de aceitação cai e, pior, o cliente hesita no principal.
Oferecer algo sem relação com o produto. Se o cliente está comprando um curso de tráfego, um ebook de receitas não converte — e ainda sinaliza desorganização.
Empilhar ofertas. Dois, três order bumps no mesmo checkout transformam a tela num catálogo. O checkout existe para finalizar, não para navegar.
Deixar a maior parte das ofertas sem nenhum. É o erro mais frequente e o mais silencioso. Quem tem dez ofertas no ar normalmente configurou order bump em duas, porque o trabalho manual de pensar combinação por combinação nunca sai do papel.
Como fazer na Maisfy
Na Maisfy, quem monta a sugestão é o Córtex, a IA da plataforma. Em Ferramentas > Order Bump, a sugestão de order bump mostra primeiro quantas das suas ofertas estão sem nenhum order bump configurado, e então o Córtex compara tema e preço do seu produto com o catálogo do marketplace e lista as combinações mais compatíveis.
Cada sugestão vem com o preço, a proporção em relação à oferta principal e a informação de quem é o produto. Quando é de terceiro, você recebe comissão sobre cada bônus vendido — o que significa que a sua oferta pode gerar receita de catálogo que você não produziu. Você adiciona com um clique ou pula para a próxima.
Perguntas frequentes
Order bump é a mesma coisa que upsell?
Não. O order bump aparece dentro do checkout, antes do pagamento, e entra na mesma transação. O upsell é oferecido depois da compra aprovada, normalmente em uma página seguinte, e gera uma nova cobrança.
Qual é a taxa de aceitação esperada?
Varia muito por nicho e por qualidade da combinação. Como referência de planejamento, trabalhar com algo entre 15% e 35% é razoável — e o que mais move esse número é a relação entre o bônus e o produto principal, não o texto da oferta.
Order bump atrapalha a conversão do produto principal?
Pode atrapalhar, se o bônus for caro ou se houver vários empilhados. Mantendo uma oferta só, de valor pequeno e claramente relacionada, o efeito tende a ser neutro na conversão e positivo no ticket médio.
Leia também
Para entender o outro lado da conta — quanto sobra de cada venda depois da taxa, que é o que decide se o bônus compensa — vale ler low ticket na Black: a taxa fixa decide a oferta. E se o seu objetivo é levar mais gente ao checkout antes de otimizar o que acontece dentro dele, o que é VSL e como usar o vídeo de vendas trata da etapa anterior.
Se você ainda não tem conta, a criação é gratuita e as ferramentas de order bump já vêm incluídas — você paga apenas a taxa por transação aprovada.
A Maisfy é uma plataforma que une a força de vendas dos influencers e afiliados com a capacidade de criação e empreendedorismo dos produtores e seus parceiros de negócios (co-produtores), entregando ferramentas que auxiliam no dia a dia da venda de produtos físicos e digitais.
